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トラッカーの種別
・不具合
仕様を満たしていないもの。明確にエラーが表示されるもの。

・未決事項
仕様が明確に確定されてないもの。

・サポート
画像などの差し替え。

・修正
エラーではないが対応が必要なもの。

ステータスの種別
・新規
新たに登録されたもの。作業は未着手。

・進行中
担当者が作業に着手。

・解決
担当者の作業が終了。
テスト/レビュー待ち。

・フィードバック
差し戻し。
作業が完了したものについてテストやレビューを行った結果、修正や追加の作業が必要となったもの。

・終了
作業完了。

・却下
作業を行わずに終了。
採用されなかった新機能の提案、バグとして報告されたが修正する必要のないもの(報告者の誤認など)

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